Produsele care au status In stoc sau In stoc depozit - sunt livrate in aceeasi zi daca plasezi comanda pana la ora 15:30 (in mod normal) si ar trebui sa ajunga la dv. in 1-2 zile lucratoare prin Fan Courier sau GLS. Dupa aceasta ora nu putem garanta ridicarea in aceeasi zi, acestea fiind predate curierului a doua zi lucratoare.
  Produsele care au status Stoc furnizor sau La comanda - se comanda la furnizori, va rugam sa ne intrebati disponibilitatea fiecarui produs in parte, deoarece avem furnizori care ne livreaza in cateva zile sau poate chiar si saptamani. Anumite produse care apar cu termen La comanda pot fi indisponibile le furnizori si nu pot fi livrate. 
 Termenul de livrare afisat in cazul produselor cu status La comanda este valabil doar in cazul in care produsele sunt disponibile in stocul furnizorilor.

  Daca doriti livrare Sambata (pentru comenzile plasate Vineri) va rugam sa specificati asta in campul Comentarii inainte sa ne trimiteti comanda, acest serviciu fiind gratuit. 

  Oferim transport gratuit pentru comenzile cu o valoare mai mare de 400 RON in limita a 15 kg cu livrare in aria de acoperire a Fan Courier sau GLS.
  Sub aceasta valoare transporul este fix si are o valoare de 20 de lei inclusiv TVA. Livrarea gratuita sau taxa de 20 de lei sunt valabile doar in orasele in care Fan Courier nu percepe km suplimentari.
  Daca adresa de livrare este inafara ariei de acoperire al curierului, atunci un operator va va contacta telefonic sau prin email pentru stabilirea posibilitatilor de livrare care in general sunt:
- ridicare personala din cel mai apropiat sediu al curierului FanCourier
- se va calcula costul suplimentar corelat cu numarul de kilometri suplimentari pana la adresa de livrare, cost ce trebuie asumat si achitat de cumparator
  In cazul produselor cu greutati sau dimensiuni mari, posibilitatile de transport vor fi discutate ulterior comenzii cu un operator hydroline.ro

  Daca coletul dvs. este deteriorat sau nu prezinta sigiliul cu banda adeziva personalizata va rugam sa solicitati firmei de curierat sa intocmeasca un proces verbal in care sa se specifice starea exacta a coletelor; acceptarea coletelor deterioritate fara semnarea unui astfel de proces verbal inseamna lipsa asumarii raspunderii firmei de curierat si orice reclamatie ulterioara nu va fi acceptata de aceasta.

  Daca doriti ridicarea produselor comandate de la magazinul nostru situat pe Alea Ghirodei nr. 114 A Timisoara, va rugam sa specificati in campul Observatii: Doresc ridicarea produselor din magazin. In momentul in care produsele comandate vor ajunge in magazinul nostru va vom contacta.